劉強東說，京東目前有超過１６萬名員工，如果大規(guī)模使用人工智能技術可以節(jié)約５０％的人力，但隨著業(yè)務拓展還需要大量用人，“我們永遠不會開除任何一名兄弟。”

今年年初，京東已經(jīng)在西安建成“無人智慧配送站”，通過無人機和配送機器人(19.460, 0.09, 0.46%)，解決城鄉(xiāng)配送最后一公里存在的難題。劉強東表示，如果京東配送機器人大規(guī)模投入使用，今天在大街上冒著酷暑嚴寒給大家送貨的快遞小哥，就能夠通過在辦公室監(jiān)控機器人工作，由藍領工人轉變?yōu)?ldquo;白領工人”。

國家發(fā)改委副主任林念修表示，長期以來，讓機器更加智能、最大限度地解放人類勞動，一直是推動全球技術進步和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的不竭動力，自１９５６年科學家首次提出人工智能以來，經(jīng)過６０多年的探索發(fā)展，人工智能已經(jīng)成為當今世界最有潛力、最具活力、最富想象力的科技產(chǎn)業(yè)領域。

阿里巴巴集團董事局主席馬云說，機器永遠戰(zhàn)勝不了人，未來決定世界的不是技術，而是技術背后的人，是技術背后的理想、夢想和價值體系。“人工智能減少就業(yè)的事情，我覺得是新技術來了，人們是否做好了準備而已。”他說。

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